Política de Ventas y Devoluciones

1. Condiciones Generales

Todos los productos vendidos por Cartenew son nuevos y originales. Nos esforzamos por garantizar que las descripciones de los productos, imágenes, precios y disponibilidad sean precisos y estén actualizados. Cartenew se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Proceso de Compra

Los pedidos se realizan a través de nuestro sitio web oficial. Una vez confirmado el pedido y procesado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra. Asegúrate de proporcionar información precisa y completa durante el proceso de compra para evitar retrasos en el procesamiento de tu pedido.

3. Formas de Pago

Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias, y otros métodos de pago disponibles en el sitio web. Todos los pagos se procesan de manera segura.

4. Entrega y Envío

Los pedidos se envían a la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado. Cartenew no se hace responsable por retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control (por ejemplo, retrasos de la empresa de transporte, condiciones climáticas adversas, etc.).

5. No se Aceptan Devoluciones

Por razones de seguridad, higiene y la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones una vez que el producto ha sido despachado.

6. No se Realizan Reembolsos

No se realizarán reembolsos de dinero una vez que el producto haya sido despachado, a menos que se trate de un error en el procesamiento del pedido por parte de Cartenew.

7. Productos Dañados o Defectuosos

Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del producto. Te pediremos pruebas fotográficas del daño o defecto. En caso de que confirmemos que el producto está dañado o defectuoso, te ofreceremos un reemplazo sin costo adicional.